Uso de IA

1. Para qué usamos IA

Agiliza Soluciones de IA S.A.C. usa inteligencia artificial como apoyo para redactar propuestas, correos y mensajes, y para organizar las consultas que recibimos. Para ello nos apoyamos en herramientas de IA de terceros, entre ellas Anthropic.

La IA es una herramienta de trabajo: prepara borradores y ordena información, pero no reemplaza el criterio de nuestro equipo.

2. Supervisión humana

Una persona de Agiliza Soluciones de IA S.A.C. revisa y decide. Los agentes de IA no toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti ni te afectan de forma significativa, y no elaboramos perfiles sobre las personas que nos escriben.

3. Clasificación de riesgo

Nuestro uso propio de la IA no está entre los usos prohibidos (Art. 23) ni entre los de riesgo alto (Art. 24) del Reglamento de la Ley 31814, aprobado por D.S. N.° 115-2025-PCM.

Si un cliente nos pide desarrollar o implementar un agente de riesgo alto -por ejemplo, para selección de personal, evaluación crediticia o salud-, aplicamos:

• transparencia algorítmica (Art. 25);
• registro del sistema (Art. 31.1);
• supervisión humana (Art. 31.4); y
• evaluación de impacto cuando corresponda (Art. 32).

4. Datos personales

El tratamiento de datos personales en nuestros sistemas de IA se rige por la Ley N.° 29733 y su Reglamento, aprobado por D.S. N.° 016-2024-JUS, conforme al Art. 26 del Reglamento de la Ley 31814. Cómo los recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos está en nuestra Política de Privacidad.

5. Ética, sesgos y grupos vulnerables

Usamos la IA respetando los derechos fundamentales, sin discriminar y procurando identificar y mitigar sesgos en lo que producen las herramientas, conforme al Art. 27 del Reglamento. Prestamos atención particular a las personas en situación de vulnerabilidad (Art. 12).